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ある日突然「AdSense サイト運営者向けポリシー違反レポート」という件名のメールが届きました
結論から言うと、何も違反していなくてもこの状態になることがあります
Googleアドセンスの管理画面から「審査をリクエスト」というボタンを押せば
1週間程度の審査を経て、ポリシー違反のエラーが消えます
私の場合はサイトそのものは一切変更せずに
「審査をリクエスト」だけを実行してエラーが解消されました
つまり、もともとサイトそのものには問題がなかったのに、Google側の誤認でポリシー違反のエラーが表示されていたということになります
Googleアドセンス「AdSense サイト運営者向けポリシー違反レポート」のメール
以下のようなメールが届きました
AdSense サイト運営者向けポリシー違反レポート
Googleアドセンス「AdSense サイト運営者向けポリシー違反レポート」というメールが届いたときの対処法
Googleアドセンスの管理画面を開く
まずは、Googleアドセンスの管理画面を開きましょう
ポリシーセンターを開く
Google AdSense ポリシーセンター
次に、Googleアドセンスの管理画面で
左側の項目から「ポリシーセンター」を開きましょう
「ステータス」が「広告配信の制限」
「問題」が「アダルト コンテンツ（性的な内容）」
となっています
ページの内容に性的なものはまったく含んでいないのにこの状態になっていました
また、「合計」の欄が「2」となっていて
「要修正」の欄は「0」となっています
「要修正」の欄が「0」の場合は、対応の緊急性は高くないです
サイトに広告そのものは表示されますが、一部の広告主の広告が表示されなくなります
制限付きながら広告は表示されるので、ポリシー違反となっているページからも収益自体は発生します
しかし、自サイトに表示される広告の選択肢が減るので、広告単価が下がる、収益性が下がる可能性があります
Googleの表示的には「要修正」ではないとのことですが
修正したほうがいいですね
審査をリクエスト
Google AdSense 審査をリクエスト
ポリシーセンターで
右側にある「修正」というボタンを押せば1件ずつ審査をリクエストできます
ただし、複数のページでエラーが出ている場合は、まったく同じ作業を何度も繰り返すことになります
そんなときは、左側にあるチェックボックスにチェックを入れて
「審査をリクエスト（残り200）」をクリックすると一括して審査を申請できます
リクエストを送信
Google AdSense ガイドラインで示されたあらゆる手順を実施したうえで、これらのページの審査をリクエストします。
「修正」ボタン、または「審査をリクエスト（残り200）」ボタンを押すと
「審査をリクエスト」という画面になります
「ガイドラインで示されたあらゆる手順を実施したうえで、これらのページの審査をリクエストします。」にチェックを入れ
「リクエストを送信」ボタンを押しましょう
このページは現在審査中です
Google AdSense このページは現在審査中です
「リクエストを送信」が完了するとポリシーセンターの画面に戻ってきます
そして、「ステータス」が「広告配信の制限 審査中」に変わります
また、左側のチェックボックスにチェックが入れられないようになっていて、カーソルを合わせると「このページは現在審査中です」と表示されます
だいたい1週間以内には審査結果が出て、該当ページに問題がなければエラーが解消されます
リクエスト上限は月間で200回まで
「審査をリクエスト（残り200）」などの表示から分かるように、月間に審査をリクエストできる回数には上限があります
上限は200回までで、2件の審査をリクエストした場合、「残り198」になるわけですが
審査をクリアしてエラーが解消された場合は、カウントを消費しません
つまり、2件ともクリアしたら2回分回復して「残り200」に戻ります
「絶対にポリシー違反はしていない」という自信がある場合は
どうせ回数制限を消費しないので、気軽に審査をリクエストして大丈夫です
なぜポリシー違反をしていないのにエラーが表示されるのか？
どうやら広告主の側に問題がありそうです
広告主はどこかのサイトに自分の広告が表示されたらお金を払わなければなりません
しかし、「このサイトはアダルトサイトなので、Googleのポリシーに違反してます」と通報すれば、広告が無効となり広告費を払わなくても済みます
この仕組みを悪用して、虚偽の通報している広告主がいるようです
「要修正」の欄が「0」となっているのは
Google自体がページを違反と判断したのではなく
「特定の広告主があなたのサイトをポリシー違反だと判断したので、その広告主の広告は表示されなくなっています」という状態です
まとめ
「AdSense サイト運営者向けポリシー違反レポート」という件名のメールが届く
ポリシーに違反をしていなくてもこの状態になることがある
違反に心当たりがない場合は、自分のサイトには一切変更を加えることなく
Googleアドセンスの管理画面から「審査をリクエスト」というボタンを押すだけで
1週間程度の審査を経て、ポリシー違反のエラーが消える
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